참.어이없습니다!!!!


베럴은 처음이라 주문 전, 본사와 오썸머 측에 사이즈 문의하고 후기 보고 xl사이즈 주문/결재했습니다. 10분도 안되서 모자추가 하겠다 (유선상으로 ) 무통장 입금했습니다.

배송은 빨라 바로 다음날 받았는데
라지사이즈가 배송 됐네요?;;:

혹시나해서 사이트 확인하니 l,xl품절로 확인되고.
고객센터 전화했더니 어떤사이즈 주문하셨냐 되물으시고,
xl은 품절이라 처음부터 없었다는 답변을 하시네요.
(주문시, 캡쳐라도 해놓아야하는건가요)

타 사이트보다 오썸머측의 가격은 두배가 넘지만 사이즈가 있어서 주문했는데 처음부터 품절이어서 주문이 불가능했다며 소비자에게 책임 전락하는게 맞는건지요.

오썸머측에 최초 주문서.변경주문서 확인요청했는데
사이즈 확인은 안되네요??

주문 전, 오썸머측에 품명과 사이즈 확인시 xl사이즈가 나을꺼란 안내주셨는데 어떤기준으로 처음부터 품절이라 주문이 안됐다고 안내하신건지
오썸머 총책임자의 답변을 기다립니다.